Ein Smartphone öffnet Ihnen eine Welt voller Möglichkeiten: Nachrichten an die Familie schreiben, Fotos von den Enkeln ansehen, das Wetter nachschauen oder einen Videoanruf führen. Doch gerade als Smartphone-Anfänger kann der Einstieg überwältigend wirken. Keine Sorge – das geht vielen so. In diesem Ratgeber erklären wir Ihnen alles Schritt für Schritt.
Welches Smartphone ist für Senioren geeignet?
Die beiden großen Systeme heißen Android (Samsung, Xiaomi, Nokia) und iPhone (Apple). Beide sind für den Alltag bestens geeignet.
Android-Smartphones gibt es in vielen Preisklassen. Viele bieten einen „Einfachen Modus" mit großen Symbolen. Speziell für ältere Menschen sind Doro und Emporia entwickelt worden – mit großen Tasten, übersichtlichem Menü und teilweise einer Notruftaste.
Das iPhone ist bekannt für seine einfache, einheitliche Bedienung und hervorragende Bedienungshilfen (Schrift vergrößern, Lupe, hoher Kontrast). Preislich etwas höher als viele Android-Geräte.
- Bildschirmgröße: Mindestens 6 Zoll – je größer, desto leichter zu bedienen
- Einfacher Modus: Vereinfachter Startbildschirm verfügbar?
- Akkulaufzeit: Mindestens einen ganzen Tag
- Gewicht: Sollte gut in der Hand liegen
Das Smartphone zum ersten Mal einrichten
Nehmen Sie sich ruhig eine halbe Stunde Zeit. Legen Sie Zettel und Stift bereit, um sich Passwörter aufzuschreiben.
Am Rand des Smartphones befindet sich ein kleines Loch. Mit dem beiliegenden Werkzeug öffnen Sie den SIM-Kartenschacht. SIM-Karte einlegen und Schacht wieder einschieben.
Ein/Aus-Taste am Rand für einige Sekunden drücken. Reagiert es nicht? Akku leer – erst mit dem Ladekabel an die Steckdose anschließen.
„Deutsch" auswählen, dann Ihr WLAN-Netzwerk wählen und das Passwort eingeben (steht auf der Rückseite Ihres Routers).
Für Android brauchen Sie ein Google-Konto, für iPhone eine Apple-ID. Beides ist kostenlos und wird zum Herunterladen von Apps benötigt.
Schreiben Sie sich E-Mail-Adresse und Passwort Ihres Google-Kontos / Ihrer Apple-ID unbedingt auf und bewahren Sie den Zettel sicher auf. Sie werden diese Daten noch häufiger brauchen.
Schriftgröße vergrößern (Einstellungen → Anzeige → Schriftgröße), Helligkeit erhöhen und den einfachen Modus aktivieren. So wird die Bedienung deutlich angenehmer.
Die wichtigsten Grundfunktionen
Tippen Sie auf das grüne Telefonhörer-Symbol. Nummer eingeben und auf den grünen Hörer tippen. Zum Auflegen: roter Hörer. Bei eingehendem Anruf: grünen Hörer nach rechts schieben.
Kontakte-App öffnen → Plus-Zeichen (+) → Name und Nummer eingeben → „Speichern". Legen Sie zuerst Familie, Arzt und Apotheke an.
Sprechblasen-Symbol antippen → „Neue Nachricht" → Empfänger eingeben → Nachricht tippen → Pfeil-Symbol zum Senden. Das Tippen wird mit der Zeit leichter!
An der Seite des Smartphones: obere Taste = lauter, untere Taste = leiser. Funktioniert beim Telefonieren, bei Videos und für den Klingelton.
WhatsApp einrichten und nutzen
WhatsApp ist die beliebteste App, um mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben – kostenlos Nachrichten, Fotos, Sprachnachrichten und Videoanrufe.
Play Store (Android) oder App Store (iPhone) öffnen → „WhatsApp" suchen → „Installieren" tippen. Dann öffnen, Telefonnummer eingeben, SMS-Code bestätigen, Namen eingeben – fertig!
Grünes Symbol unten rechts → Kontakt auswählen → Nachricht tippen → grünen Pfeil zum Senden drücken. Ihre Nachricht: grüne Blase rechts. Antwort: weiße Blase links.
Foto senden: Büroklammer-Symbol → „Galerie" → Bild auswählen → grüner Pfeil. Sprachnachricht: Mikrofon-Symbol gedrückt halten, sprechen, loslassen. Viele Senioren lieben Sprachnachrichten!
Chat öffnen → oben rechts Kamera-Symbol tippen. So sehen Sie Enkel und Familie live! Am besten über WLAN nutzen, dann kostet es nichts extra.
Fotos machen, ansehen und teilen
Die Kamera in modernen Smartphones macht erstaunlich gute Fotos – und Sie brauchen dafür keine Vorkenntnisse.
- Foto aufnehmen: Kamera-App öffnen → Smartphone auf das Motiv richten → runden Auslöser-Knopf tippen. Tipp: Mit beiden Händen halten, dann verwackelt nichts.
- Fotos ansehen: Galerie/Fotos-App öffnen. Mit zwei Fingern hinein- und herauszoomen. Links/rechts wischen zum Blättern.
- Fotos teilen: Foto öffnen → Teilen-Symbol → WhatsApp oder E-Mail wählen.
- Selfie: In der Kamera-App auf das Symbol mit den kreisförmigen Pfeilen tippen, um die Frontkamera zu aktivieren.
Nützliche Apps für den Alltag
Zeigt das Wetter für Ihren Standort. Empfehlung: „WetterOnline" oder „Wetter.com" – so wissen Sie immer, ob Sie einen Schirm brauchen.
Google Maps/Apple Karten zeigt den Weg. Die BVG-App zeigt Berliner Bus- und U-Bahn-Verbindungen und verkauft Tickets direkt aufs Handy.
„Apotheke vor Ort" findet die nächste geöffnete Apotheke – auch nachts und am Wochenende.
Die Kamera als Vergrößerungsglas nutzen – perfekt für Beipackzettel und Kleingedrucktes. iPhone: Einstellungen → Bedienungshilfen → Lupe.
Speicherplatz verwalten
„Speicherplatz fast voll"? Das bedeutet nicht, dass Ihr Smartphone kaputt ist. Es ist einfach voll – wie ein Schrank, in den nichts mehr hineinpasst.
- Prüfen: Einstellungen → Speicher (Android) oder Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher
- Fotos sichern & löschen: Wichtige Bilder per WhatsApp oder E-Mail an sich selbst senden, dann löschen
- Apps entfernen: Symbol gedrückt halten → „Deinstallieren". Kann jederzeit wieder heruntergeladen werden
- Neustart: Einmal pro Woche das Smartphone neu starten – dann läuft es wieder schneller
Sicherheit auf dem Smartphone
- Bildschirmsperre einrichten: PIN (mindestens 6 Ziffern) oder Fingerabdruck. Nicht 1234 oder Ihr Geburtsdatum verwenden.
- Updates installieren: Immer sofort, wenn sie angeboten werden. Am besten abends über WLAN.
- Vorsicht bei unbekannten Nachrichten: Nie auf Links von Unbekannten tippen. Ihre Bank fragt nie per SMS nach Passwörtern.
- App-Berechtigungen prüfen: Eine Taschenlampen-App braucht keinen Zugriff auf Ihre Kontakte – im Zweifel ablehnen.
- Sichere Passwörter: Mindestens 8 Zeichen mit Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Passwörter in einem Notizbuch aufbewahren – nicht neben dem Smartphone.